Gelderland-Klinik Geldern
Clemensstraße 10
47608 Geldern
Ihre ersten Tage bei uns
Einige Ihrer häufigsten Fragen möchten wir Ihnen schon jetzt beantworten, damit Sie entspannt starten können:
- Die Anreise sollte zu der Zeit erfolgen, die im Einladungsschreiben angegeben ist.
- Am Empfang werden Sie begrüßt und Ihnen der weitere Verlauf erklärt.
- Nach der Anreise dürfen Sie gerne etwas frühstücken und haben Zeit, sich in Ihrem Zimmer einzurichten und etwas zu erholen.
- Es folgt eine erste Aufnahme durch unseren Pflegedienst.
- Danach folgen die Aufnahmegespräche mit Ihrer Bezugsärztin oder Ihrem Bezugsarzt und Ihrer Bezugstherapeutin oder Ihrem Bezugstherapeuten.
- Gemeinsam mit Ihnen besprechen diese Ihre Therapieziele mit Ihnen und verordnen sinnvolle Behandlungen entsprechend Ihrer Symptomatik.
- Behandlungsplan
- Aber haben Sie Geduld mit sich selbst: bis Sie sich in diesen neuen Alltag eingelebt haben, braucht es ein bisschen Zeit. Aber alle wichtigen Informationen bezüglich Ihrer Therapien bekommen Sie in Ihrer Einführungswoche.
- Unterstützung bekommen Sie auch von einer Patin oder einem Paten, d. h. eine andere Rehabilitandin oder ein anderer Rehabilitand, der oder die sich hier schon etwas auskennt und für Sie hilfreich ist beim Ankommen.
- Nach ca. zwei Wochen Aufenthalt reflektieren wir gemeinsam Ihren bisherigen Behandlungsverlauf und Ihre Fortschritte beim Erreichen Ihrer Therapieziele. Hier können wir besprechen, falls Sie noch weitere Unterstützung benötigen und evtl. auch eine Verlängerung Ihres Aufenthaltes sinnvoll ist.
Wir sind sicher, dass Sie sich bereits nach wenigen Tagen hier wohlfühlen
Wie ein gutes Miteinander gelingen kann - unsere Hausregeln
Die meisten Therapien in der Gelderland-Klinik finden in der Gruppe statt. Damit diese Behandlungsform fair und vertrauensvoll funktionieren kann, gelten folgende Gruppenregeln.
Schweigepflicht
Alles, was in der Gruppe an persönlichen Informationen besprochen wird, darf nicht an Dritte Personen weitergegeben werden.
Respektvoller und wertschätzender Umgang
Regelmäßige und pünktliche Teilnahme
Mitmachen zeigt Wirkung
Ihre Rehabilitation kann nur erfolgreich sein, wenn Sie aktiv mitwirken. Deshalb ist es wichtig, Ihre eigenen Erwartungen und Ziele zu formulieren und die Durchführung der Behandlung motiviert und engagiert zu gestalten.
Der Reha-Begleiter
Um den Behandlungserfolg nachhaltig zu unterstützen, haben wir für unsere Rehabilitandinnen und Rehabilitanden ein therapeutisches Reha-Tagebuch entwickelt. Es ist ein persönliches Tagebuch, mit dem Sie die Möglichkeit haben, gezielte Aspekte der persönlichen Veränderungen für sich festzuhalten und evtl. weiter zu entwickeln. Ihre Bezugstherpeutin oder Ihr Bezugstherapeut wird Sie auf das Instrument aufmerksam machen und aushändigen. Selbstverständlich nehmen Sie "Ihren" Reha-Begleiter am Ende des Aufenthaltes mit nach Hause und haben so die Möglichkeit, nach der Reha-Zeit auf die gewonnenen Erfahrungen, Einsichten und Erkenntnisse zurückzugreifen. Dies kann den Reha-Erfolg langfristig sehr gut unterstützen.
Unsere Klinik von A bis Z - Infos für Sie vorab
Während Ihres Aufenthalts stellen wir Ihnen Handtücher (je ein Handtuch und ein Badelaken) zur Verfügung. Dienstags und freitags werden genutzte Handtücher ausgetauscht, wenn Sie diese bis 08:00 Uhr in Ihr Waschbecken legen. Gerne dürfen Sie natürlich Ihre eigenen Handtücher mitbringen, diese müssten jedoch selber gewaschen werden (Waschmaschinen stehen gegen Gebühr zur Verfügung). Wir freuen uns, wenn Sie uns helfen, mit Ressourcen schonend umzugehen.
Ihre Bettwäsche wird 14-tägig jeweils dienstags gewechselt. Bitte entfernen Sie vorher persönliche Wäsche und Gegenstände aus dem Bett, da wir die Wäsche in eine Wäscherei geben. Wir übernehmen keine Haftung.
Sie sind Dialysepflichtig? Auf dem Gesundheitscampus befindet sich eine Dialyse-Ambulanz. So können Sie Ihre Reha-Maßnahme mit Ihrer Dialyse verbinden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte vorab an unsere Patientenverwaltung.
Unser digitales Informationsboard (kurz Digi-Board) befindet sich zentral in der Eingangshalle. Hier informieren wir Sie auf kurzem Wege: z.B. bei Änderungen im Therapieplan, evtl. Ausfälle, Gesundheitsvorträge, Veranstaltungen, freie Plätze in Kursen, Ausflüge etc..
„Qualität ist das beste Rezept“
Essen hat eine ganz besondere Bedeutung für jeden einzelnen und während Ihrer Zeit hier bei uns, in der Sie nicht selbst Ihre täglichen Mahlzeiten zubereiten, gilt das ganz besonders.
Wir bereiten unsere Speisen für Sie nach dem Motto "saisonal, regional und nachhaltig" zu. Wir kochen nach den Richtlinien der Deutschen Ernährungsgesellschaft (DGE) und bringen auch hier unseren Schwerpunkt Naturheilkunde mit ein. In unserer neuen lichtdurchfluteten Cafeteria werden Sie mit den frisch zubereiteten Speisen aus dem benachbarten St.-Clemens-Hospital versorgt.
- Frühstück und Abendessen können Sie sich an unserem Buffet individuell zusammenstellen, je nach dem, wie Ihre Vorlieben sind.
- Das Mittagsmenü ist abwechslungsreich und bietet immer auch eine vegetarische Variante an.
- Unsere Salatbar und ein tägliches Dessert lassen keine Wünsche übrig.
- Unsere Kräuterspirale auf der Cafeteria Terrasse lädt zur individuellen Würzung ein.
- Sie essen vegetarisch oder vegan oder lactose- frei? Sagen Sie uns am besten vor Anreise Bescheid.
- Trinkwasserspender stehen in der Cafeteria und in der Teeküche in der 2. Etage.
- Unsere umwletfreundliche Long-Life-Bottle bekommen Sie gratis als Willkommensgeschenk dazu.
- Zu Frühstück und Mittagessen gibt es kostenlosen Kaffee. Für zwischendurch nutzen Sie gerne den Kaffee-Automaten.
- Falls bei Ihnen eine ärztlich diagnostizierte Lebensmittelallergie oder -Unverträglichkeiten besteht, informieren Sie uns bitte unbedingt vor Anreise. In Absprache mit unseren Diätassistentinnen werden dann individuell zubereitete Mahlzeiten für Sie zusammengestellt.
- Ihre Essenszeiten werden in Ihrem Therapieplan hinterlegt, um ein zu langes Warten zu vermeiden.
Lassen Sie sich überraschen von den weiteren Angeboten, die unser kreatives Cafeteria-Team für Sie bereit hält.
Fahrrad fahren macht bei uns am Niederrhein besonders viel Spass, weil es so schön flach ist. Rund um Geldern gibt es ein gut ausgebautes Radwandernetz, das bis in die nahegelegenen Niederlande führt.
- Wenn möglich, bringen Sie am besten Ihr eigenes Rad mit.
- Wir haben Ladestationen für E-Bikes (Hinweis wg. der Brandschutzbestimmungen dürfen Sie Ihren Akku nicht mit aufs Zimmer nehmen).
- Es gibt einen videoüberwachten Fahrradstellplatz außen, jedoch ohne Platzgarantie.
- Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Schäden oder Diebstähle, achten Sie auf eine Fahrradversicherung.
- Wir halten ein kleines Kontingent an Fahrrädern zum Ausleihen vor, gegen Gebühr.: einfache City-Räder ohne Gangschaltung bis 120 kg, 2 Euro pro Tag, 40 Euro Pfand.
- Hinweis: Leihfahrräder sind nur bis 120 kg Körpergewicht zugelassen.
- Ausleihe findet zu festen Zeiten statt: dienstags und freitags zwischen 08:15 und 08:45 Uhr.
- Und denken Sie zu Ihrer Sicherheit an einen passenden Fahrradhelm sowie ein gutes Schloss.
In unserem Fitness-Raum stehen Ihnen unsere Trainingsgeräte zu bestimmten Zeiten zur Verfügung, die Sie gerne nach einer kurzen Einweisung nutzen dürfen. Termine hierzu und weitere Informationen gibt es über das Digi-Board sowie durch die Physiotherapie.
Tief im Westen....
... wo die Sonne versinkt, ist es besser, als man denkt.
Warum ist es am Niederrhein so schön, haben wir unsere Patientinnen und Patienten gefragt. Der Niederrhein bietet eine abwechslungsreiche Natur und Kultur.
Sanfte Auenlandschaften, Flüsse, Seen und Wälder laden zum Entdecken und Verweilen ein. Outdoor-Aktivitäten wie Wandern, Radfahren oder Kanufahren, für jeden ist etwas dabei, auch wenn man nicht so fit ist.
Außerhalb der Therapiezeiten bieten sich viele schöne Ausflugsziele und Aktivitäten. Oftmals finden sich Gruppen zusammen, um gemeinsam die Umgebeung zu erkunden und zu genießen. Zahlreiche Tipps bekommen Sie in den ersten Tagen auch durch unsere Freizeitkoordinatorin.
Freizeitangebote
Wir laden Sie herzlich ein, Ihre Freizeit zu gestalten. Neben den Kursen und Veranstaltungen im sportlichen, kreativen und geselligen Bereich in unserem Haus,
bieten wir Ausflügen an oder geben Ihnen Informationen zu Angeboten in der näheren Umgebung .
Wir geben Ihnen das Wissen um die zahlreichen positven Auswirkungen auf Ihre Gesundheit mit und hoffen dass Sie einige Anregungen mit nach Hause nehmen können. Ein bewußter Umgang mit eigenen Ressourcen in der Freizeit ist fester Bestandteil unseres Behandlungskonzeptes.Was wir wann abieten, ist natürlich auch wetterabhängig, Infos dazu bekommen Sie hier vor Ort.
Bewegung
folgende Angebote bieten wir Ihnen in der näheren Umgebung
- Bosseln
- Wandern
- Radfahren/ Radverleih
- Golf
- Kanufahren auf der Niers
Umgebung
Wenn Sie mehr vom Niederrhein entdecken wollen, stöbern Sie gerne auf diesen Tourismus-Seiten:
Unser Niederrhein https://niederrhein-tourismus.de/
Geldern https://www.geldern.de/de/freizeit-tourismus
Xanten https://www.xanten.de/de/tix/tourist-information-xanten-tix/
Kevelaer https://kevelaer-marketing.de/
Arcen und Venlo (Niederlande) https://www.venloverwoehnt.de/entdeck-venlo/arcen/
Für den Verlust von Geld und Wertgegenständen übernehmen wir keine Haftung. Bitte schließen Sie deshalb stets Ihr Zimmer ab und deponieren Sie Ihre Wertgegenstände oder Bargeld im Wertfach Ihres Schrankes. Bargeld kann auch im Tresor der Verwaltung deponiert werden.
Entspannen oder körperlich aktiv sein – das können Sie in unserer Außenanlage oder bei einem Spaziergang um den benachbarten Rayerssee.
Im Garten finden Sie neben Sitzbänken und Liegeflächen einen Mehrzweckplatz, eine Boule-Bahn, ein übergroßes Schachspiel, eine Nestschaukel und vieles mehr. Tennisschläger können Sie gegen Kaution an der Rezeption ausleihen.
Ob künstlerische oder handwerkliche Kreativität - in unseren gut ausgestatteten Ergo- und Gestaltungs-Therapieräumen findet sich für jeden etwas.
Für Ihre eigenen kreativen Arbeiten stehen Ihnen in belegungsfreien Zeiten unser Kreativraum sowie Materialien zur Verfügung.
Unser Ziel ist es natürlich, dass Sie zufrieden sind. Aber natürlich kann es auch bei uns zu Situationen kommen, in denen Sie etwas anmerken möchten.
Für ihre Kritik, ob positiv oder negativ, stehen Ihnen alle Mitarbeitenden selbstverständlich als Ansprechpartner zur Verfügung. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, das auch schriftlich zu tun. Wir freuen uns aber auch über Vorschläge, wie wir etwas noch besser machen können.
Unser Lesezimmer (Raum C3.03) ist täglich bis 22 Uhr geöffnet. Für Lesestoff ist gesorgt, auch die Patientenbücherei im gegenüberliegenden Krankenhaus steht Ihnen zur Verfügung.
Falls wir Ihnen von unserer Seite Medikamente verordnen, können Sie diese bei Bedarf bis drei Tage vorher beim Pflegedienst bestellen. Die Ausgabe ist jeweils zwischen 7:00 und 11:00 Uhr.
Musikinstrumente können Sie gegen Kaution ausleihen. Bitte sprechen Sie unsere Musiktherapeutin an.
Im Notfall sind wir jederzeit für Sie da.
Bitte wenden Sie sich im Notfall telefonisch oder persönlich an einen unserer Mitarbeitenden. Sollte eine persönliche Formulierung nicht möglich sein, können Sie den Notruf über die F1-Taste oder die Nummer 555 auf Ihrem Telefon melden oder die Zugleine im Bad ziehen. Wir nehmen dann schnellstmöglich Kontakt zu Ihnen auf.
Für medizinische Notfälle stehen der ärztliche 24-h-Bereitschaftsdienst oder die ZNA (Zentrale Notfallambulanz) des gegenüberliegenden St.-Clemens-Hospitals zur Verfügung.
Die Verwaltung ist zu folgenden Zeiten für Sie geöffnet:
- Mo, Di, Do:
13:00-14:00 Uhr - Mittwoch:
13:00-14:30 Uhr - Freitag:
08:00-09:00 Uhr
Kassenzeiten für Abrechnungen:
- Dienstag:
07:45-08:45 Uhr - Mittwoch:
13:00-14:30 Uhr
Wenn Sie mir dem PKW anreisen, stehen Ihnen Parkplätze auf dem Klinikgelände gegen Gebühr zur Verfügung. Infos hierzu bekommen Sie schon im Anschreiben von uns mitgeteilt. Für das Be- und Entladen bei der An- und Abreise nutzen Sie die Kurzzeitparkplätze vor dem Haupteingang.
Wir haben in der Gelderland-Klinik ein eigenes Schwimmbad für die therapeutischen Anwendungen. Außerhalb der Therapien können Sie das Schwimmbad frei zu nutzen. Für Ihre Sicherheit ist eine Aufsicht anwesend. Die Zeiten werden über unser Digi-Board veröffentlicht.
Außerhalb der Therapien können Sie gerne die Sporthalle für eigene Aktivitäten nutzen, auch n Gruppen. Die freien Zeiten erfahren Sie an unserer Rezeption. Sportgeräte können Sie gegen Kaution ausleihen. Eine Liste der verfügbaren Geräte finden Sie im Freizeitordner in der Eingangshalle.
Bitte denken Sie daran, die Sporthalle mit sauberen Sportschuhen zu betreten.
Auf jeder Station befindet sich eine Teeküche, in der Sie sich zwischendurch auch mal Kleinigkeiten zubereiten oder aufwärmen können. Wir freuen uns sehr, wenn die Teeküchen jeweils sauber gehalten werden.
Heutzutage haben die meisten ja ein Smartphone, aber gerne können Sie bei Bedarf auch ein Festnetztelefon freischalten lassen. Nutzungsbedingungen und Gebühren erfahren Sie in der Verwaltung.
Unabhängig von dieser Anmeldung steht Ihnen das Telefon jederzeit für interne Notrufe und als Brandmeldeanlage zur Verfügung.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die gesamte Telefonanlage von 23:30 bis 07:00 Uhr für externe Gespräche abgeschaltet ist. In dieser Zeit kann die Klinik von außen nur über den Pflegedienst der Abteilung B erreicht werden.
Ihren Therapieplan für die folgende Woche erhalten Sie freitags - gerne auch per E-Mail auf Ihr Smartphone.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, besprechen Sie dies mit Ihrem Bezugstherapeuten oder dem Pflegepersonal.
Bei Rückfragen oder Wünschen können Sie sich montags bis freitags zwischen 08:00 und 09.00 Uhr an unser Team Therapieplanung (Raum C.001) wenden.
Die Fernbedienung für das TV-Gerät in Ihrem Zimmer erhalten Sie bei Anreise in der Verwaltung.
Bitte melden Sie Unfälle, die während Ihres Aufenthaltes passieren, sofort dem Pflegedienst oder Ihrer Bezugsärztin oder Ihrem Bezugsarzt.
Im Waschkeller stehen Ihnen Waschmaschinen und Wäschetrockner sowie Waschmittel gegen Gebühr zur Verfügung. Denken Sie an Münzgeld hierfür. Bügeleisen können kostenlos genutzt werden. Die Klinik übernimmt jedoch keine Haftung für Schäden.
Unser WLAN-Netz wird sukzessive ausgebaut, so dass es auch in den allermeisten Zimmern vorhanden ist. WLAN-Hot-Spots befinden sich im Eingangsbereich sowie in der Cafeteria.
Die Reinigung der Zimmer erfolgt 3x wöchentlich. Gereinigt werden nur Flächen (Fußböden, Schreibtisch, Bad), die freigeräumt sind. Für die Ordnung im Zimmer sind Sie selbst verantwortlich. Bitte befestigen Sie keine Bilder oder Notizen mit Nägeln oder Klebeband an den Wänden.
Unsere Hausordnung
Alkohol und Drogen wirken sich hemmend auf den psychotherapeutischen Erfolg aus. Daher ist das Konsumieren von Alkohol wie Bier, Wein, Sekt oder anderes, auch als alkoholfreie Variante, nicht gestattet. Es ist ebenso nicht gestattet, alkoholisiert hier zu erscheinen. Der Konsum von Drogen, darunter auch Cannabis ist während der Reha gänzlich, auch außerhalb des Geländes, untersagt.
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinien. Andere Personen in der Klinik dürfen nicht ohne deren Einverständnis fotografiert werden.
Dies gilt auch für Bild- und Tonaufnahmen mit dem Handy oder anderen Geräten sowie Mitschnitte von unserem Haus-TV.
Außerhalb Ihrer Therapiezeit dürfen Sie Besuch bis 21:00 Uhr empfangen. Bitte melden Sie diesen vorher an unserer Rezeption an.
Grundsätzlich ist eine Beurlaubung nicht vorgesehen. Nur in wichtigen Belangen sind Ausnahmen möglich.
Aus Brandschutzgründen ist das Entzünden von offenem Feuer und Rauch (Kerzen, Raucherstäbchen, E-Zigaretten, Duftlampen etc.) nicht erlaubt.
Bitte beachten Sie in jedem Fall die Anweisungen des Personals und die Brandschutzordnung in Ihrem Zimmer.
Bitte behandeln Sie die Einrichtung unserer Klinik schonend und pfleglich, damit auch die nachfolgenden Rehabilitandinnen und Rehabilitanden noch Freude daran haben. Vermeiden Sie die Lagerung von Gegenständen auf den Außenfensterbänken und nutzen Sie zum Waschen und Trocknen den Waschkeller.
Aus Sicherheitsgründen ist auf den Zimmern der Betrieb von elektrischen Geräte nicht gestattet. Dazu zählen z. B.:
- Heizelemente
- Kaffeemaschine
- Wasserkocher
- Tauchsieder
- Bügeleisen
- Heizdecke
- Mehrfachstecker
- Lötkolben
- Lichterketten
- Akku für E-Bike
Alle anderen Geräte schalten Sie bitte vor Verlassen des Zimmers aus.
Bedenken Sie, dass Sie für Schäden haftbar gemacht werden können, die durch die Nutzung eigener Geräte oder Kabel entstehen.
Bitte nehmen Sie Ihre Mahlzeiten in unserer Cafeteria ein. Davon ausgenommen sind gemeinsame Mahlzeiten im Rahmen der Ernährungstherapie in unserer Lehrküche.
Die Nachtruhe beginnt um 22:30 Uhr, freitags, samstags oder vor Feiertagen um 23:30 Uhr.
Bitte respektieren Sie das Ruhebedürfnis Ihrer Mitpatienten, indem Sie sich während der Nachtruhe in Ihrem Zimmer aufhalten. Bitte schalten Sie Radio, PC oder Fernseher aus bzw. stellen Sie den Ton so leise ein, dass Ihre Zimmernachbarn nicht gestört werden. Bitte führen Sie nach 23:30 Uhr keine Telefonate mehr, damit auch Sie zur Ruhe kommen.
In der Klinik und auf dem gesamten Klinikgelände gilt ein absolutes Rauchverbot. Das Rauchen ist nur in dem eigens dafür vorgesehenen Raucherpavillon erlaubt. Bitte nehmen Sie Rücksicht darauf.
Tiere sind in unserer Klinik nicht gestattet, auch aus Rücksichtnahme vor der Gemeinschaft.
Ende der Reha: Zurück nach Hause
Abreise
- Am Abreisetag wird Ihr Zimmer ab 08:00 Uhr gereinigt. Bitte räumen Sie dies bis dahin.
- Zimmerschlüssel, Cafeteria-Ausweis und TV-Fernbedienung geben Sie bitte bis 08:15 Uhr in der Verwaltung (D0.06) ab.
- Dort erhalten Sie auch Ihre Entlassungspapiere.
- Für die Reisekostenabrechnungen oder die Abrechnung der Parkkarte nutzen Sie bitte die Kassenzeiten unserer Verwaltung.
Gepäckaufgabe
Wenn Sie per Bus/Bahn angereist sind und sich Ihr Abreisedatum verschieben sollte, informieren Sie bitte rechtzeitig den Hermes-Versand für den Gepäcktransport.